Handelsbetingelser

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Juridisk firmanavn: Holte Modelhobby v/Rudolf Hübner

CVR: 15 52 20 89

Tlf.: +45 45 42 01 13 eller 31 67 80 20
E-mail: info@holte-modelhobby.dk

BETALING

Vi tilbyder følgende former for betaling:

Kreditkort (Dankort, Visakort, Mastercard og Visa Electron)
Beløbet trækkes først på dit kort, når varen afsendes.

EAN Fakturering til offentlige myndighed. Ved bestillinger under kr. 500,- opkræver vi en fakturagebyr på kr. 100,-

FRAGT & UDBRINGNING

Du kan enten afhente dine varer på vores adresse eller få dem sendt via GLS Pakkeshop. Prisen er kr. 49,- for alle pakker uanset størrelse. Vi sender fragtfrit til pakkeshops ved ordre over kr. 700,- . Levering til privatadresser og erhversadresser sendes ikke fragfrit.

Leveringstid på lagervarer er normalt fra 1 til 3 hverdage.

FORSENDELSESPRISER

Alle pakker sendes med GLS til en pakkeshop og koster kr. 49,-. Levering til privat/erhversadresser kr. 60,-
Forsendelser over 25 kg sendes med spedition til alle danske brofaste øer pris kr. 300,-.
De ovenstående priser gælder kun for pakker til Danmark (excl. Grønland og Færørene).

Ved forsendelser til Grønland kan der komme tillægsomkostninger ved luftfragt.
Vi sender desværre ikke på efterkrav.

BRUGERVEJLEDNINGER

Vi skal gøre opmærksom på, at der som udgangspunkt IKKE medfølger danske vejledninger til vores produkter.

GAVEKORT

Gavekort er gyldige i 3 år efter udstedelse. Gavekort kan kun byttes til vare og man kan derfor ikke returnere gavekortet til penge.

REKLAMATIONSRET

Ved salg til private er der 2 års reklamtionsret på alle produkter. Garantien dækker reparation og reservedele ved fejl opstået under normal brug af produktet. Det vil sige ikke skødeløs behandling, vandalisme og lignende.
Din faktura er dit købsbevis, idet reklamationsfristen regnes fra fakturadatoen.
Send aldrig varer retur til os uden at vedlægge en kopi af din faktura/kassebon fra butikken og husk altid at vedlægge en fejlbeskrivelse.

FORTRYDELSE AF KØB

Købeloven giver dig 14 dages fortrydelsesret i forbindelse med køb via internettet. Ønsker du at returnere en vare skal du blot huske følgende:

Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Varen skal returneres i original emballage.
Al emballage skal være i fin stand. også flamingo, plastik, brugsanvisning osv.
Vi refunderer ikke de fragtudgifter du har i forbindelse med returnering af
varen til os.

FORBEHOLD

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer.

EU KLAGEMYNDIGHED

Hvis du har et problem med noget, du har købt på nettet, kan du bruge https://ec.europa.eu til at nå frem til en udenretslig tvistbilæggelse. Du kan kun andvende websitet, hvis du bor i EU, Norge, Island, Liechtenstein, og forhandleren er etableret i EU, Norge, Island og Liechtenstein.