Kundeservice

Hvis du har problemer med kortbetaling
kan du hente hjælp her:

https://danskebank.dk/privat/find-hjaelp/kort/kortsikkerhed

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår modtager jeg mine varer?

Leveringstid er normalt fra 1 til 3 hverdage. Skulle noget af din bestilling ikke være på lager leveres resten ca. 14 dage efter.

Lagerstatus: 

  • Produkter der er angivet med "På lager" kan typisk sendes inden for 1-3 hverdage.
  • Produkter der er angivet med "På fjernlager kan typisk sendes inden for 3-5 hverdage.
  • Produkter der er angivet med "Ventes" er lagerstatus ukendt i vores system og leveringstid kan variere fra 1-14 hverdage. Kontakt os evt. for mere præcis leveringstid. 

 

Kan I reparere min bil/drone/fly/båd m.m.?

Står du med med et ødelagt produkt i form af en bil, drone fly eller noget helt andet? Vi har et stort lager af reservedele, så vent ikke med at kontakte os. Vi kan reparere dine ting mod betaling.

 

Hvilken drone skal jeg vælge?

Holte Hobby har specialiseret sig i droner til begynder, medio og profi bruger.
En af vores populære mærker er DJI med Phantom, Mavic, Mavic Air og Spark.

Alle DJI droner er meget begyndervenlige og den avancerede teknologi med GPS, kompas, navigation er meget nemt at bruge også for den uerfarene bruger. Kom forbi eller ring til butikken for at få rådgivning vedr. DJI droner.

Husk dronereglerne, hvis du køber dig en drone! Det kan ende galt, hvis ikke reglerne overholdes.

 

Hvilken fjernstyret bil skal du vælge?

Når man som førstegangskøber skal beslutte sig for, hvilken type fjernstyret bil, man skal vælge, er den første beslutning altid om det skal være en fjernstyret elektrobil, nitrobil eller benzinbil, man skal købe. Alle 3 typer har fordele og ulemper, og du skal vælge den type, som passer bedst til dit behov - ønske efter udseende og muligheder for hvor du kan og vil køre med bilen. Især skal du afgøre, om du ønsker en næsten lydløs elektrobil med mindre vedligholdelse, en nitrobil eller en stor, brutal fjernstyret benzinbil.

Alle de 3 muligheder har tilfælles, at de er rigtig sjove. Det kræver dog, at du køber den korrekte bil og har afgjort med dig selv, om det nu skal være elektro- eller brændstofbil.Fjernstyede brændstofbiler kræver mere vedligeholdelse og rengøring, efterspænding af skruer og rengøring af luftfiltre, hvor fjernstyrede elektrobiler bliver endnu sjovere, når man enten har en lynlader og/eller flere batteripakker, så din køretid ikke begrænses. Med en fjernstyret nitro- eller benzinbil skal du blot tanke op, mens en elektrobil skal lades op, inden du kan køre din næste tur.

Du skal også beslutte dig for, om det skal være en fjernstyret onroadbil, som findes som gaderacer, touringcar, eller driftbil, eller om det skal være en fjernstyret offroad bil. Onroad biler er velegnede til asfaltveje, parkeringspladser, skolegård mv., hvor offroadbiler kan også køre på grus, sand, jord, græsplæner osv.

 

Hvilke størrelse biler findes der?

1:10 biler typiske længe: efter biltype mellem  32 cm - 50 cm og  bred: mellem 19 cm - 30cm

1:8   biler typiske lænde efter biltypen mellem 38 cm - 60 cm og bred: mellem 25 cm - 40 cm

1:5  biler typiske længde efter biltypen mellem 75 cm - 110 cm og bred mellem 50 cm - 80 cm

Det er især monstertrucks, som rammer de høje tal pga. deres størrelse og store dæk, hvor onroad eller buggy biler er noget mindre i deres kategori.

Du kan også købe små fjernstyrede biler i skala 1:36 eller 1:24. Disse egner sig til indendørs kørsel, som f.eks. ræs i din stue eller på kontoret. Har du meget plads til rådighed indendørs, kan du også vælge en 1:16 bil.

Kunne du ikke finde svar på dit spørgsmål? Så kontakt os i dag.

​​​​​Hvis du har spørgsmål til produkterne i vores webshop eller søger du produkter, du ikke finder i vores webshop, kan du kontakte os på følgende måder eller besøge os i vores butik.

 

Tlf. butik: 45 42 01 13
Tlf. lager: 31 67 80 20

E-mail: info@holte-modelhobby.dk

 

HUSK altid at oplyse dit telefonnummer når du sender os en e-mail.

Spørgsmål til lagerstaus i Holte kan stilles på tlf.: 31 67 80 20 alle dage fra kl. 11-17:30. SMS er også velkommen.